Como tratamos os seus dados.

01Quem é responsável

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site (o controlador, na linguagem da LGPD) é:

02Quais dados coletamos

Dados que você digita. O formulário do site pede, conforme o perfil escolhido:

• Nome
• Objetivo com o imóvel: morar, investir, construir mais adiante ou ainda avaliando
• CRECI ou imobiliária e cidade de atuação, quando você se identifica como corretor

Ao tocar no botão de envio, esses dados não são gravados em nenhum banco de dados do site: eles são montados em uma mensagem e abertos no seu próprio WhatsApp. A conversa só começa se você enviar a mensagem, e aí passamos a ter também o seu número de telefone e o que você escrever no atendimento.

Dados técnicos. Como qualquer site, o serviço de hospedagem registra automaticamente informações de acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada, navegador e sistema operacional. Esses registros servem para segurança e funcionamento e não são usados para identificar visitantes individualmente.

03Para que usamos

• Responder o seu contato e enviar informações sobre o empreendimento: planta, lotes disponíveis, valores e condições
• Dar continuidade ao atendimento comercial, inclusive por meio de corretores e imobiliárias parceiras
• Habilitar corretores e imobiliárias interessados em comercializar o empreendimento
• Manter o site no ar, seguro e funcionando
• Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicáveis

Não vendemos os seus dados e não os usamos para nenhuma finalidade diferente das acima sem avisar você antes.

04Com que base legal

O tratamento se apóia nas hipóteses do art. 7º da Lei 13.709/2018 (LGPD):

• Procedimentos preliminares a contrato (inciso V), quando você pede informações ou uma reserva
• Legítimo interesse (inciso IX), para o atendimento comercial, a segurança do site e o relacionamento com parceiros
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II), quando a lei exigir
• Consentimento (inciso I), nos casos em que ele for pedido de forma expressa

05Com quem compartilhamos

• Corretores e imobiliárias parceiras autorizados a comercializar o empreendimento, para dar sequência ao atendimento
• Empresas do grupo envolvidas na incorporação e na venda dos lotes
• Fornecedores de tecnologia que operam a hospedagem do site e as ferramentas de atendimento, sempre limitados ao necessário
• Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou exigência legal

06Serviços de terceiros no site

Algumas partes do site carregam conteúdo de outras empresas, que podem coletar dados conforme as próprias políticas:

• WhatsApp (Meta), para onde os botões de contato levam
• Google Fonts, que fornece as fontes da página
• Google Maps, no mapa de localização

O uso desses serviços segue as políticas de privacidade das respectivas empresas, sobre as quais não temos controle.

07Cookies

O site não usa cookies próprios de rastreamento nem monta perfil de navegação. Os serviços de terceiros citados acima podem gravar cookies no seu navegador quando o conteúdo deles é carregado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas partes da página, como o mapa, podem deixar de funcionar.

08Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar o atendimento e o relacionamento comercial, e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou para defesa em processos. Passado esse prazo, são excluídos ou anonimizados. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos, ressalvado o que a lei mandar preservar.

09Os seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Saber com quem compartilhamos os seus dados
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@urbanparkresidence.com.br ou chame no WhatsApp (51) 98927-4825. Respondemos no menor prazo possível e podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para não entregar dados a quem não é o titular.

10Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, entre elas conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações de atendimento. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD conforme a lei exige.

11Crianças e adolescentes

O site é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se isso acontecer por engano, apagamos assim que formos avisados.

12Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Vale a versão publicada aqui.